Para oirlo aquí.
Mostrando entradas con la etiqueta online. Mostrar todas las entradas
Mostrando entradas con la etiqueta online. Mostrar todas las entradas
Intel - ¿las redes funcionan?
Lo mejor de una década digital.
Onlining imprescindible!!!!
Falta las Heidis de Diesel, pero es una gran lista de onlinings.
El link.
Save the Beach - Corona
Do, do do en donde tengas que generar.
Un poco de greenwash que como en muchos otros casos es un pelín oportunista, pero que por lo menos actúa y limpia una playa tan machacada como la de Portman (Murcia que hermosa eres!!).
Ecosia - Búsquedas verdes
Un rival ecofriendly para Google.
Salva m2 de selva donando el 80% de sus ingresos a WWF.
No es como dárselos a Greenpeace, pero algo es algo.
www.ecosia.org
Zara - Fallo o viralidad
Como el olvido del iphone 4 en un bar.
Esto huele a fallo intencionado como dicen los expertos digitales que ya no se tragan ni una.
Más social shopping
Si te unes ganas, y ahora puedes hacer de central de compras con las redes sociales.
SyncFu from Dejan Strbac on Vimeo.
Google manda!!!
Google pierde en usuarios con Facebook. Parece que ya no está en la ola, pero por ahora sigue dominando en ingresos por usuario.
Facebook y Twitter siguen buscando modelos de monetización. Twitter anuncia que va a empezar a mandar tweets patrocinados por marcas.
Fuente: Business Insider
¿Estamos locos?
Las redes sociales están de moda, Nada nuevo para empezar.
Con números modestos en audiencia y todavía sin demostrar cómo integrar bien a las marcas, son hoy un ser o no ser.
Los directores de marketing buscan en ellas lo bueno, bonito y barato.
Los CEOs de las agencias de toda la vida quieren reconvertirse a SM agencys a toda costa, renegando de todo lo que saben hacer, y que ha demostrado ser eficaz durante más de 50 años. Y todavía, pese a quien le pese, lo sigue siendo.
Los nuevos gurús, los de los chiringuitos de social media, los profesores de algunas escuelas de negocio, y cualquiera que quiera iluminar en 2010 habla del engagement como el nuevo grial.
Y entre tanto, se santifica una nueva función; la del Community Manager. Se crea la primera asociación (AERCO), se pone de moda y se ficha a golpe de talonario.
Y se radicaliza la función: o se elige a un becario espabilado para que represente a la marca ante 400M de usuarios ávidos de conversación, o se proclama desde AERCO que un CM es un superhombre (creativo, innovador, geek, inteligente, con iniciativa, don de gentes...), y que debe ganar a partir de 3.500€/mes. Más que mucha, mucha gente que lleva años trabajando y demostrando su valor en las disciplinas pasadas de moda.
El Controlsumer o el Coopsumer.
Los expertos proclaman que todo ha cambiado, que en la era del social media el consumidor es el rey (¿es que antes no lo era?).
Dicen que internet cambia radicalmente la relación del cliente con las marcas.
Que el consumidor ha tomado el control.
Es la era de la conversación, de la interacción, del buzz, de la reputación online, de la recomendación online como el nuevo santo grial.
Los medios tradicionales mueren, las viejas herramientas de branding y de comunicación ya no sirven en la nueva era de un consumidor completamente informado y que toma el mando del marketing.
Es el Controlsumer (nombre registrado por splitting ads!!!).
El Controlsumer manda, los expertos aseguran que los medios push son invisibles para él, y podemos atraerlo exclusivamente con estrategias pull, buscando el diálogo y la conversación. Para el Controlsumer el spot muere, la tele también y sólo vale el engagement.
Pues no lo veo tan claro.
No estoy tan seguro de que el Controlsumer exista y que el nuevo consumidor tenga todo el poder.
La presencia de las marcas en SM es todavía difusa (la marca más envidiada es CocaCola y tiene 4M de fans sólo, que participan poco o nada con ella). Por ejemplo, ¿qué porcentaje de la gente que se compra un coche ha entrado en foros sobre el modelo? ¿Qué poder real o qué audiencia tienen los blogers, foros, rr.ss? ¿No estaremos exagerando?
En este sentido, los últimos estudios desmitifican la credibilidad de la recomendación social (Edelman Barometer'2010):
El SM es imparable y hay que estar, pero la mentalidad no es de rechazar todo lo antiguo como si ya nada valga. Hay que combinar, por que el Controlsumer no existe.
Sería mejor definir una nueva tipología de consumidores cooperativos, que con una mentalidad de branding colaborativa y haciendo cosas que les impliquen nos ayuden a desarrollar las marcas. Son los Coopsumers que sí exsisten. Nike, Apple y otras muchas marcas ya han desarrollado buenas estrategias de coopbranding.
Y para ellos desarrollemos el onlining.
Redes sociales - ¿Controlar, dialogar o entretener?
¿Qué pueden hacer las marcas en las redes sociales en 2010?
Hoy los expertos hablan de Dialogar.
Se trata de monitorizar la conversación online de los clientes que se mueren por hablar de ellas en foros, blogs, facebooks, twitters..., para poder intervenir, controlar y dialogar con ellos.
¿No estaremos mitifcando la conversación y el interés en tenerla?
¿No estarán los nuevos gurús de las redes sociales dándonos una visión exagerada de la conversación sobre las marcas en internet entre sus clientes y una visión estrecha de la presencia potencial de las marcas en ellas?
Sí y no, la conversación existe y va ir a más, sobre todo en algunas categorías sensibles o de alta implicación. Internet lo potencia y lo facilita. Sin olvidar que el boca oreja siempre ha existido (y antes no dialogamos ni controlábamos).
Y por eso el enfoque del diálogo, o para muchos el del "control" y la intervención en la conversación en las redes sociales, es lo que manda.
Es un enfoque válido, porque es estratégico y prudente monitorizar para prevenir y tener capacidad de actuar a tiempo y bien. Como le ha ocurrido a Domino's: Ver ruido en Meneame, y vídeo en Youtube.
Es el enfoque de comunicación (RR.PP) de toda la vida, ahora mezclado con rollo CRM, pero en el que alcance y la velocidad de una crisis ha cambiaso radicalmente. Y en el que también cambia quien tiene el poder para iniciarla. Ahora los clientes tienen más capacidad (para hablar bien y para hacerlo mal). Y ahora sí existen herramientas para poder dialogar y hacer CRM de verdad. Por ello, las redes sociales pueden jugar un papel muy importante en la fidelización.
¿Y ya está?, ¿es eso todo a lo que pueden hacer las marcas?
No.
Me sorprende que en muchas conferencias, charlas y seminarios sobre redes sociales, no se habla del otro modelo de presencia para las marcas: entretener y facilitar la interacción de los usuarios. Un planteamiento más enfocado en la creación de marca.
Y la realidad es que las marcas que se citan como ejemplo y que salen mejor valoradas en los estudios de social marketing, no son las que se basan en el "diálogo" y sí las orientan su estrategia a entretener. A desarrollar acciones creativas, que divierten y que se dirigen no sólo a los heavy users de la categoría, sino a su público más amplio. Burguer King, Nike, VW... lo hacen.
Y en estas conferencias, en las que hay centrales, agencias de toda la vida, agencias interactivas y empresas varias del "universo social media", el contenido se centra sólo en en la parte del diálogo, la monitorización y el control. Flipante.
La creatividad, el entretenimiento, la diversión y lo que hace que las marcas "molen" no existe.
Que gran oportunidad se pierde si nos limitamos a "dialogar" dejando el liderazgo del social marketing en manos de los tecnólogos, los gurús advenedizos y los de las herramientas y CRMs.
Cuantas oportunidades pierden las marcas si no enfocan más globalmente su presencia.
Cuanto perdemos todos si pasamos del internet de CTR / CPA, al internet de la monitorización y el CRM, olvidando el branding y la diversión por el camino.
Adweek - La Década
El anuncio de las década para Adweek:
Los hay mejores.
La campaña digital de la década:
Merecidísima!!!!
Microsites, ¿vivos o muertos?
Hace tiempo que está el debate.
Con la moda de las redes sociales, los blogs..., parece que los micros ya no valen, que ha pasado su momento.
Todo lo que las marcas quieren decir se puede comunicar con las mágicas redes. En vez de atraer a a la gente a tu site, dílo en dónde está la gente: fcbk, youtube, myspace,...
Mucho más barato, sin invertir en producción, "viral" y 2.0. Más en la onda.
¿Salavamos a los micros?
Sí.
Para dar estatura a la comunicación digital de una marca, para hacer experiencias más ricas, de mayor calidad, con empaque, conceptualmente más completas. Porque también es necesario que la gente venga a conocer tu casa (y tu casa no es una page de fcbk).
En la que demuestras con mayores recursos de qué vas.
Porque no todo es guerrilla, virales en youtube,, community managers, apps de fcbk, o twitters.
Online = + branding
Y si online = sólo redes sociales
Online = - branding = + guerrilla = + pobre = + táctico = volvemos para atrás.
Online = rrss + micros + sites corporativos + blosgs + google + display + muchas cosas.
Larga vida al microsite.
Suscribirse a:
Entradas (Atom)
