simyo

Por fin un mensaje positivo en telefonía móvil.
simyo vende motos, ni planes, ni promociones chungas.
No pagas nada sino hablas nada!!!
Y te vas cuando quieres; sin contratos de permanencia.
Una compañía diferente que es un soplo de esperanza en un sector con prácticas poco orientadas al cliente.
Igual reaccionan los otros (incluido Yoigo).

Spotify - Lo definitivo

Spotify es brutal.
Es un itunes + una webradio que ha lanzado la industria discográfica.
Tiene lo mejor de Pandora, Lastfm y los demás proyectos de radio online.
Buscas un artista y tienes a tu disposición casi toda su discografía, su bio, los artistas relacionados....
Todo por ahora gratis.
Las discográficas han pensado, "si no puedes vencerles, cárgatelos". Y han sacado un proyecto increíble. En teoría se va a financiar con publicidad, pero tiene potencial incluso con un modelo de suscripción (ya tienen una premium a 9€ al mes).
Cuando lleguen las tarifas planas móviles de verdad, y se lancen aplicaciones para móviles, se acabarán las descargas. La música estará en la nube. Y se morirá el p2p (los rivales ilegales).
Se terminó lo de tu biblioteca de música. Lo de sincronizar el ipod. Toda será mucho más fácil y legal.
Esto sí que es innovación y estrategia disruptiva. Es destrozar la fortaleza de tu enemigo. Nada de napsters legales o similares. Rompes el modelo. Cuando llegue la nube, nadie tendrá motivaciones para descargar.
Brutal.

Tocar es sentir

Casi 2 años después del lanzamiento del iphone, Nokia y Blacberry presentan sus "imitadores".

La primera idea que me viene a la cabeza es la de la lentitud de respuesta. Antes de salir el iphone, ya había mucha información sobre sus características y el rollo táctil. ¿Porqué no han sido capaces de reaccionar antes?. Quizás han preferido ver si funcionaba la cosa o no. En mi opinión, demasiada espera y mucho riesgo. Han dejado la puerta muy abierta y han permitido a Apple ser también el "think different" de la telefonía.

Otro tema interesante es la "usabilidad" y "imprescibilidad" de lo táctil. ¿Es necesario tocar para sentir? No estoy seguro. Creo que para la mayoría de los usuarios es más fácil el teclado y los botones convencionales. Conozco muchos casos de gente que tras probar el iphone se han vuelto a sus terminales con teclado. Y si realmente lo táctil marca un antes y un después en la usabilidad de los móviles, también me sorprende qué Nokia y BB no hayan ido más allá. Algunas funcionalidades extra, pero nada realmente emocionante. Lo que parece que han sacado son "clones" del iphone. Un nuevo movimiento que no demuestra liderazgo sino imitación del nuevo rey de la innovación en el sector. Habrá que ver los próximos lanzamientos de Apple y del resto de fabricantes (Samsung, LG y HTC ya sacaron sus táctiles en Verano).

En cuanto a la comunicación, más de lo mismo. El de BB es el clásico spot de Vodafone (partner para el lanzamiento), gran atmósfera, gente guapa y temazo (indie). En el caso de Nokia el trabajo es más curioso, ya que escapa de lo habitual de la marca. Para empezar una fase teaser muy intrigante (parece algo de Levi's) y luego un demo-spot al más estilo Apple (más imitación). Eso sí el eje de todo lo táctil. Imitación al poder!!!.

Vualta a Casa => + Lanzamiento del iphone

Tras las vacaciones me sigue interesando la estrategia de lanzamiento del iphone en España. Después de mi primera entrada, durante estas últimas semanas ha comenzado la campaña convencional conjunta Apple-Movistar. Cero creatividad y 100% de presencia de marca Apple y explicación muy plana de las novedades del producto. Un ejemplo de esta estrategia son los espacios en TV:



Realmente son "Guided tours" del teléfono como los que suelen colgar en cada lanzamiento en apple.com. ¿No muy cool? Si esto lo hubiera hecho otra marca habría parecido poco emocionante y "creativo", pero con Apple todo vale. La verdad es que la usabilidad del iphone es tan sorprendente que me parece muy acertado enseñarla sin nada que compita en notoriedad. Algo que por ejemplo sí ocurre en el spot del nuevo Samsung: su clone del iphone con pantalla táctil y copias varias de funcionalidades, no se vende bien en este anuncio más convencional. No se entiende que es ScreenTouch y son demasiadas cosas juntas: clone iphone+olimpiadas+música:


(sólo lo encuentro en italiano. Versión en inglés en: http://beijing2008.samsungmobile.com/flash/deploy/index.php?locale=es-es)

Me quedo con la sencillez inteligente de Apple. Menos emocionante pero más "Think different". Muy Coherente.

En Estados unidos la marca completa la sencillez con cosas como esta:



Y por otra parte, sigo pensando que el iphone estaría mejor sin su alianza con Movistar.

El iphone de movistar

El nuevo iphone 3G ya ha llegado a España. Cobertura total en los medios (portadas y portadas). Ni un euro de publicidad convencional invertido por Apple y una repercusión sin precedentes. Hasta mi padre ya sabe lo que es Apple. Han hecho falta 20 años y todo este ruido para que hasta él esté a punto de llegar convertirse en un fan de Jobs.

Desde el lanzamiento del ipod y su gran éxito, me ha preocupado el impacto a medio plazo de esta nueva línea de productos sobre la marca Apple y su negocio de computadoras. Apple ya no es tan "Think different". Todo el mundo tiene un ipod y ahora todos tendrán un iphone. Se ha convertido en una nueva marca que está atrayendo a un nuevo tipo de clientes. Los nuevos poco tienen que ver con la actitud de Apple. Probablemente la utilicen inicialmente como un beneficio de autoexpresión. Pero no sienten la marca. Habrá que ver la influencia que tienen sobre los clientes de toda la vida, que han permanecido fieles y adictos a la marca (sí la sienten). El reto para mantenerlos estará en que Apple consiga seguir siendo different en su actitud empresarial, en su innovación, en el diseño y en seguir desarrollando productos que rompen las convenciones, creando nuevas categorías de productos que se distancian en usabilidad y "cercanía" de todo lo que hay en el mercado. Eso es lo que hicieron con los Macs, lo que también lograron los ipod y lo que han vuelto a hacer con el iphone. Apple ya no es sólo una compañía que hace ordenadores diferentes.

Por que para mí, Think different no es sólo un potente beneficio emocional, sino que es también y en esencia un beneficio racional vinculado a una "experiencia superior de producto". Si esta variable de la estrategia empresarial se mantiene y no se difumina, Apple conseguirá lo que muy pocas marcas alcanzan: volumen, diferenciación y clientes adictos (lovermarks -Kevin Roberts-). Un ejemplo: Nike.

Y dentro de esa estrategia empresarial "different" estorban los acuerdos poco impositivos y exclusivistas que están cerrando con las operadoras para lanzar el iphone. El iphone debería poder comprarse libre y no debería ser vendido en un paquete obligatorio por una marca como Movistar (muy poco different y nada alineada con Apple). Porque no encaja esta imposición en la forma de comprar el producto con la actitud de la marca. Realmente no me gusta nada. "Cero friendly".

simyo

Este es el spot de lanzamiento de simyo en España.



aSplit> Un nuevo operador móvil que se lanza en España. Un anuncio guerrero que juega con las limitaciones que las otras compañías imponen a sus clientes. simyo quiere ser diferente. El claim "Mi Propia Telefonía Móvil" parace que quiere invitar al cliente a hacerse dueño, libre, autónomo en su relación con simyo. El cliente es el protagonista. Todos deberían cambiarse a simyo.